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Política de Envio, Frete e Entregas
Última atualização: 11 de novembro de 2025
1. Prazos de entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço de destino e a forma de envio escolhida no momento da compra. O prazo estimado é exibido na finalização do pedido. Contamos com transportadoras parceiras e os Correios para garantir entregas seguras e rápidas.
2. Processamento do pedido
Pedidos são processados e despachados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega passa a contar a partir do despacho.
3. Rastreamento
Após o envio, o cliente receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreamento para acompanhar o pedido. As atualizações podem levar até 48 horas para aparecer no sistema da transportadora.
4. Tentativas de entrega
Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso todas falhem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e o cliente será contatado para reagendar o envio, arcando com o novo frete.
5. Endereço incorreto
Certifique-se de preencher o endereço corretamente. A Outlet do Perfume não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes de informações incorretas.
6. Atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos. Garantimos suporte total para acompanhamento do pedido até a entrega.
7. Contato
Para dúvidas sobre entregas ou rastreamento, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: contato@outletdoperfume.com
WhatsApp: +55 11 97995-5693